PRAZO DE DESPACHO DO PEDIDO
A liberação pela administradora do cartão pode demorar até 24 horas.
Compras feitas e aprovadas até a meia-noite, serão despachadas em até dois dias úteis. Pedidos feitos aos sábados, domingos ou feriados serão despachados no segundo dia útil subsequente à autorização da administradora do cartão de crédito.
A Starfish fará de tudo para cumprir os prazos previstos. Porém, algumas vezes, podem surgir pequenos imprevistos. Nesses casos, tentaremos sempre avisar aos clientes sobre eventuais atrasos.
Possíveis motivos para atraso de sua entrega: ausência do cliente no endereço de entrega cadastrado no site; endereço cadastral incorreto ou incompleto; mudança de endereço; eventualidades inerentes à nossa atuação como acidentes naturais, greves gerais, manifestações e/ou quaisquer outros de força maior.
PRAZO DE ENTREGA
Os prazos para entrega dos produtos variam de acordo com o tipo de envio escolhido por você e o local de entrega. Para consultá-los, basta colocar o CEP do seu endereço de entrega no fechamento da sua compra e consultar os prazos disponibilizados pelos Correios, mas deixamos uma estimativa abaixo:
Utilizamos os Correios para envios nacionais. A estimativa para recebimento de acordo com o frete escolhido é de:
SEDEX SÃO PAULO (capital): dia de postagem mais 2 dias úteis
PAC SÃO PAULO (capital): dia de postagem mais 7 dias úteis
SEDEX (outros Estados): dia de postagem mais 4 dias úteis
PAC (outros Estados): dia de postagem mais 10 dias úteis
O prazo de envio é padrão, podendo atrasar ou antecipar a entrega, de acordo com o funcionamento dos Correios.
Todos os pedidos para outros Estados são despachados através dos Correios, estando a seu critério optar pela entrega expressa, Sedex ou PAC. As taxas de envio incluem a embalagem, custos de envio dos Correios e seguro.
